Interim-Management

Systemische Führungsgrundsätze

Systemische Führung und Postheroisches Management ist in der Tiefenstruktur einer Organisation höchst wirksam und anschlussfähig. Diese Haltung bietet eine Ergänzung zur traditionellen Führungs-'Denke', die wir als 'Chefs' aufgrund unserer Ausbildung alle in uns tragen und im richtigen Moment auch zum Tragen bringen müssen. Der richtige Moment für 'heroische Führung' ist aber nicht dort, wo systemische Prozesse ablaufen und es sich um Themenbereiche handelt, die sich in der Tiefe des Unternehmens abspielen.

Heute darf ich die Studierenden des Executive MBA - Innovation Management an der Berner Fachhochschule Technik und Informatik in das Thema Systemische Führung und Postheroisches Management einführen - ein altes Themen-Steckenpferd von mir. Mir geht es dabei darum, einige gedankliche Modell zu präsentieren, die in der Tiefenstruktur eines Unternehmens oder einer Organisation höchst wirksam und anschlussfähig sind und eine Ergänzung zur traditionellen Führungs-'Denke' bilden, die wir als 'Chefs' aufgrund unserer Ausbildung alle in uns tragen und wohlverstanden im richtigen Moment auch zum Tragen bringen müssen. Der richtige Moment für 'heroische Führung' ist aber nicht dort, wo systemische Prozesse ablaufen und es sich um Themenbereiche handelt, die sich in der Tiefe des Unternehmens abspielen.

Wie das meist in der systemischen Arbeit, handelt es sich bei dem hier Präsentierten nicht um Gesetze oder Regeln, sondern eher um eine Haltung, die aber massgeblichen Einfluss auf ganz wesentliche Strategiebereiche wie z.B. die systemische Markenführung, den wirkungsvollen Umgang mit Sozialen Medien oder das Projektmanagement nach Agilen Grundsätzen haben kann.

Meine Präsentation auf prezi.com und als pdf
Und hier das Handout zum Agile Project Management

Interim-Management

Lücke auf der Brücke?

Kuttel Daddeldu ist die sympathische Seemann-Schöpfung des Lyrikers Joachim Ringelnatz. Er steht für eine welterfahrene Seele, die zugegebenermassen hin und wieder auch etwas waghalsig und allzu engagiert ist, aber mutig um die Welt reist.

Unser erstes Kleininserat in BrandEins soll auf sympathische Weise unsere Leistungen im Interim-Management kommunizieren: die "Lücke auf der Brücke", als Kapitän, Navigator, Steuermann oder auch Funker, die von einer erfahrenen Person gefüllt werden sollte, die zwar den Mut und die Erfahrung von Kuttel Daddeldu hat, aber allenfalls doch etwas zuverlässiger und berechenbarer ist als dieser durchaus liebenswerte Kerl.

Im Ypsilus-Netzwerk finden sich solche Personen - einsetzbar in Europa, Near and Middle East oder Asien. Und wir sind wettererfahren und sturmerprobt, so wie Kuttel das sicherlich auch war und ist, nur etwas mehr gewandt im Umgang mit Fragen der modern competion, Finanzsystemen, IT/IS und was sonst für Themen unsere Unternehmen beschäftigen.

Interim-Management

Innovation praktisch - bei AargauSüd

Praktische «Rezepte» für Innovation - und das in chaotischen Zeiten. Ein Widerspruch, und zudem nur ein Widerspruch von vielen, die Unternehmen täglich erleben, und die nie aufzulösen sind. Die Referatsreihe bei der Wirtschaftsförderungsorganisation AargauSüd hat das Bedürfnis bestätigt, auch bei kleinen und mittleren Unternehmen immer wieder die Glaubenssätze und Paradigmen zu hinterfragen und bereit zu sein, auf den "Rand des Radars" zu blicken, da wo die wirklichen strategischen Themen aufblitzen.

AargauSüd ist eine Wirtschaftsförderungsorganisation im Herzen der Schweiz, in einer Gegend, die zwar wunderschön ist, und auf den ersten Blick etwas behäbig und ruhig wirkt. Nicht gerade ein Synonym für 'innovativ', wenn man durch die Wiesen und Felder fährt. Der erste Eindruck täuscht! Mit einer sehr aktiven Gruppe von Unternehmern und Geschäftsleitungsmitgliedern aus den verschiedensten Sektoren, durften wir zusammen mit der HSLU Hochschule Luzern (Prof. Dr. Patricia Wolf) gestern eine Veranstaltung zu «Innovation ganz praktisch» durchführen.

Nun, so einfach ist das Thema ja nicht. Innovation kann man nicht 'befehlen' oder mit einer Zauberlösung einfach kreieren. Innovatition ist immer ein Ergebnis von Haltung, von Kultur, von Freiheit, Neues ausprobieren und Neues denken zu dürfen. Es ist nur ganz zu einem kleinen Teil (im 'hinteren Teil' des Innovationsprozesses) das Ergebnis von Prozessdenken und Disziplin. Im vorderen Teil, da wo die 'Pflänzchen' noch klein und zart sind, ist es eher das Ergebnis vom genauen Hinsehen, von der Freude am Spielerischen, am Ausprobieren, am Prototypen basteln etc. Und vor allem ist es ein Resultat von der Bereitschaft, Glaubenssätze und Paradigmen zu hinterfragen und neue Thesen zu bilden, die mutig sind. Zudem ist Sensualität und Design wichtig.

Innovation ist ein Kerntreiber einer erfolgreichen Strategie - und erfolgreiche Strategien müssen die Fähigkeit schaffen, mit einer höchst unsicheren und chaotischen Zukunft umzugehen. «Chaotics» heisst das von Kotler/Caslione gepägte Denken, das den Glauben an die Planbarkeit der Zukunft fundamental in Frage stellt. Und nur Innovation hilft durch Chaotics hindurch.

Unsere Präsentation ist hier zu finden: 

Interim-Management

Don't sleep, there are snakes ...

Daniel Everett spent over 20 years as a (former) evangelic missionary with the Pirahã tribe in the Amazon bassin. His superbly interesting autobiographical work shows a culture and a language of a tribe which lives in the "here & now" and does not deviate constantly into "yesterday & tomorrow". It is a metaphorical example of an organization which shows so much of the self-organizing ability which we try to understand with a systemic approach today. They live a sustained life without creation myths, without numbers or colors and without substantial possession.

Immediacy of Experience as a Guiding Principle of Culture

Daniel L. Everett, a former evangelical Christian missionary to the Pirahã at the Maici river, in the Brazilian Amazon bassin for more than 20 years, has published one of the most astonishing books, an account of his many years spent with this tribe Don't sleep, there are snakes - Life and Language in the Amazonian Jungle (Daniel Everett, London 2009; also as Kindle-edition).

It is a powerful piece of ethnographical description of life among the Pirahã tribe of roughly 500 people, and his account of the language and culture just breathtaking. Eventually losing religion to the Indians, Everett challenges the most important linguistic paradigms of human language, and he teaches us a powerful lesson in uniqueness of culture and perception. Why does this book teach us such a wonderful lesson which has a direct application to our emerging understanding of management as primarily a systemic task?

• The Pirahã tribe live in a self contained and (in the superficial first perception) simplistic world. They hunt small animals, go fishing, build waggly canoes, don't build any major constructions are mostly content and life in a unique social structure of an open family-society. However, the finesse and depth of the interaction is only visible beneath the surface, is more structured and more solid than initially assumed. Could this be compared to a business which, in the first observation, is simple and straight forward, and, later, much more interrelated and intertwined with its stake holder than seen before?
• Everett, initially, wanted to learn the language with a purpose: to translate the bible into Pirahã. A trained linguist, able to build on some patchy work of two predecessors, he had to learn the language monolingualy, i.e. without any common language in-between. The complex guttural language was just was it is, and he had to deduce its meaning, its grammar, its pronunciation and its vocabulary just by listening, practicing and using it. There are funny examples of mistakes and his gaucheness in the book, and he finally masters the language to become the most renowned, if not the only translator of the unique language which is not related to any other indigenous language, at all. Couldn't it be that his monolingual learning process is very much similar to how we have to learn about a new business we are getting ourselves into? Isn’t this a good metaphor for a certain humbleness in trying to really understand what makes a business go round, instead of just applying our outside world knowledge and missing the real vocabulary, even though it might be totally different form the concepts we know?
• Not surprisingly, the Pirahã do not understand the concept of numbers and figures and do have no concept for colors. However, they have the collective ability to observe and to communicate with spirits which, for an outside visitor, cannot be seen and perceived. Could it be that numbers and figures which connect our society are similar like the spirits of the Pirahã? Abstract and invisible joint concepts which keep us fascinated and guide our collective thinking more that what is tangible reality?
• It seems that the Pirahã contently live in "here & now". They basically do not have historical stories, they surprisingly have no creation myths, and they do not ponder about the eternal question of 'what comes after'. It's the day itself and maybe the next day which is, its chores, it's spontaneous festivities, it's rituals, albeit not too many. The Pirahã are the archetypical society which follows a basic approach in systemic work: to concentrate on what is happening here and now, at the given moment - in a group, in a team, in a market. Prognosis is hypothesis only.

With immediacy of experience as a guiding pricnciple, how would such a culture be trapped in alien teachings of missionaries or of political rethorics? An impossible feat - lucky for these people?

Well, there could be much more to this book. Read it, enjoy it and take it as a fantastic example of a meaningful adventure into a metaphoric image of an organization. Get a copy of this sensational book and enjoy the reading!

More on Daniel L. Everett and his research:

• "Recursion and Human Thought: Why the Pirahã don't have numbers" (a talk with Daniel Everett)
• "The Interpreter - A reporter at large" (The New Yorker, 16.4.2007) 
• "A Tribe Apart" (The New Yorker, 16.4.2007, slide show)
• "Losing Religion to the Amazonian Pirahã Tribe" (presentation at the Long Now Foundation, youtube video
• "Das glücklichste Volk der Welt" (review of the german translation of Everett's book; Tages-Anzeiger, 26.3.2010)

Interim-Management

Still clueless in China

China in practical terms - a short note on a presentation in the course of the INIM Asia program of FHS SG, BE and LU. Trying to explain much of the culture gap by deducing it to selective perceiption and attribution errors. Of course, it's not just that ...

Today I was happy enough to be able to present in front of about 40 students of the INIM INIM Asia Program of FHS St.Gallen, Berne and Lucerne (a co-operating group of tertiary professional educational institutions) in a MSc. in BA program on Asia. After they had their share of facts, figures and practicla tips already, I was invited to share thoughts on practical aspects of working and running an enterprise in China. I tackled the topic by trying to anchor my observations in two psychological principles: selective perception and attribution error. I guess that many a problem of Westerners in China (as well as, vice versa, of Chinese with Western counterparts) have their roots in these two phenomena.

Interesting enough, one major topic which I had been asked to talk about was corruption. My superficial research into the topic revealed that the dimensions of this topic are still quite complex and not fully understood. The relevance of "double binds" in incentive systems and corporate directions cannot be underestimated, as well.

Overall, I was glad to meet a cool group of students, a dedicated staff and it was indeed a pleasurable afternoon with lots of learning even for me. I truly like this kind of engagements!

My presentation can be found here